BAJIOK App গোপনীয়তা নীতি ও ডেটা সুরক্ষা

সংবেদনশীল তথ্য কী ধরা হয়

এই নীতিতে সংবেদনশীল তথ্য বলতে পরিচয়, যোগাযোগ, ডিভাইস আর অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্য বোঝানো হয়েছে BAJIOK App-এ আমরা শুধু দরকারি তথ্যই দেখি, আর অপ্রয়োজনীয় কিছু চাই না

আপনি যদি নতুন করে শুরু করেন, আগে BAJIOK Register পেজটা দেখে নিন এতে কোন তথ্য লাগতে পারে, সেটা আগেই বুঝে যাবেন

কোন তথ্য বেশি গুরুত্ব পায়

• নাম, ফোন নম্বর আর ইমেইল
• লগইন ইতিহাস আর ডিভাইস টাইপ
• কুকি পছন্দ আর সেশন তথ্য

কোনটা আমরা কম রাখি

জাতীয় পরিচয়পত্র বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত নথি সাধারণত লাগে না দরকার পড়লে স্পষ্ট কারণ জানিয়ে আলাদা অনুমতি চাওয়া হয়

আমরা কী সংগ্রহ করি আর কেন

BAJIOK App-এ তথ্য সংগ্রহের মূল উদ্দেশ্য হলো অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা আর সাইট ঠিকমতো চালানো কুকি, ব্রাউজার তথ্য আর সেশন আইডি ব্যবহার করে লগইন দ্রুত হয়

Dhaka, Chattogram আর খুলনা থেকে ঢোকা ব্যবহারকারীদের জন্য লোডিং দ্রুত রাখাই লক্ষ্য bKash, Nagad আর Rocket-সংক্রান্ত যোগাযোগ থাকলে তা শুধু সাপোর্টের কাজেই দেখা হয়

দেখার তিনটি সাধারণ কারণ

1. অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করা
2. অস্বাভাবিক লগইন ধরতে সাহায্য করা
3. ভাষা আর সেশন পছন্দ মনে রাখা

কুকি কেন দরকার

কুকি ছাড়া বারবার একই সেটিংস দিতে হয় তাই আপনার পছন্দ, ভাষা আর সাইন-ইন অবস্থা সংরক্ষণে এগুলো কাজে লাগে

অতিরিক্ত সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আমরা নিরাপত্তায় একাধিক স্তর রাখি 99.7% আপটাইমের সঙ্গে সেশন মনিটরিং, সীমিত অ্যাক্সেস আর এনক্রিপ্টেড ট্র্যাফিক ব্যবহার করা হয়

BAJIOK APK ইনস্টল করার সময়ও নিরাপদ ডিভাইস সেটিংস কাজে লাগে কোনো অচেনা অনুমতি দেখলে আগে দেখে নিন, তারপর এগোবেন

যে পদক্ষেপগুলো দেখা যায়

আপনার অতিরিক্ত অধিকার কী কী

আপনি নিজের তথ্য দেখতে, ঠিক করতে আর সীমিত করতে পারেন চাইলে আপনি কুকি পছন্দও বদলাতে পারবেন

যদি BAJIOK Login নিয়ে কোনো সন্দেহ থাকে, সাপোর্টে লিখুন আমরা স্পষ্ট ভাষায় বলব কোন তথ্য কেন রাখা হয়েছে

অধিকারগুলো এক নজরে

• তথ্য কপি চাইতে পারেন
• ভুল তথ্য ঠিক করতে পারেন
• কিছু ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন
• প্রসেসিং নিয়ে আপত্তি তুলতে পারেন

কখন উত্তর আশা করতে পারেন

সাধারণ অনুরোধে দ্রুত সাড়া দেওয়া হয় জটিল যাচাই লাগলে একটু সময় বেশি লাগতে পারে, তবে অগ্রগতি জানানো হয়

তথ্য প্রত্যাহার আর মুছে ফেলা

আপনি চাইলে নির্দিষ্ট তথ্য প্রত্যাহারের অনুরোধ করতে পারেন কিছু রেকর্ড আইনগত বা নিরাপত্তার কারণে আলাদা সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে

যে পেজে প্রথমে শুরু করেছিলেন, সেখানে ফিরে BAJIOK Download বা BAJIOK প্ল্যাটফর্ম দেখলে পুরো প্রক্রিয়া আরও পরিষ্কার হবে

কীভাবে অনুরোধ পাঠাবেন

1. আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য লিখুন
2. কোন অংশ মুছতে চান, তা বলুন
3. সাপোর্টের জবাবের জন্য অপেক্ষা করুন

কী থাকতেও পারে

ফ্রড প্রতিরোধ, নিরাপত্তা লগ আর কিছু লেনদেন-সংক্রান্ত রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত থাকতে পারে এতে আপনার অ্যাকাউন্টও আরও সুরক্ষিত থাকে

যোগাযোগ আর সহায়তা

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে BAJIOK Contact পেজে যান সাপোর্ট টিম bKash, Nagad আর Rocket-সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নও বুঝে উত্তর দেয়

আপনি যদি ঢাকায় থাকেন, তাহলে অফিসিয়াল নীতি পড়ে তারপরই পরের ধাপে যান BAJIOK App-এ স্বচ্ছতা রাখাই আমাদের কাজ

BAJIOK APK নিন